三年免费质保服务

       凡本公司销售之速驹显卡，自销售日起三年内，您在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列的质量问题时，并且属于正常质保范围内的产品，实行三年的免费保修服务。

依循国家三包政策

       产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

用户送修须知

1. 用户送修产品须附带购买凭证的复印件，如发票。

2. 用户快递送修产品须有完善的包装措失: 请采用具备防震、防摔、防压的包装以保护产品在运输过程中可能的损坏，同时建议您选择作业规范的快递公司以避免事后出现货损争议和纠纷，若因寄件产生的货物损坏由寄件方自行解决和承担。

3. 送修产品应附有清单及内容: 清单内请详列产品型号、故障描述、联系人姓名、电话、详细的返修收件地址。如产品本身在寄送前已有严重烧坏、撞角、进水氧化等人为损坏，用户务必自行在清单上注明，否则将不予受理。

4. 用户快递或邮寄送修产品须自行支付递送费用。

5. 请不要附带除显卡之外的其他配件，如转接头、主板等。

下列非正常使用所产生之损坏状况，则不在保修范围内

1. 显卡上产品序号标贴或条形码无法辨视、撕毁、涂改或被更换；

2. 针脚歪斜及损坏；

3. 支架变形、基板损伤、线路严重划伤、氧化锈蚀，元器件烧毁等物理损伤的显卡；

4. 表面零件损伤或插件缺少；

5. 散热风扇、散热片被拆装或更换组件；

6. 不当黏胶或异物残留；

7. 产品被修改或意图变造痕迹；

8. 超出质保期的显卡；

9. 私自修改过BIOS的显卡；

10. 因为疏失或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的显卡，如：火灾、地震压损、雷击、水灾泡水或其它机械破坏等导致的显卡损坏；未按说明书规定使用而造成显卡损坏等；

11. 因送修的过程中因为包装或运输操作不当造成损坏的显卡；

12. 使用非挖矿显卡进行挖矿的显卡，造成产品的毁损；

13. 其它未尽事宜皆遵循国家三包政策。

针对无人认领的产品

针对无人认领的产品（含联系方式有误和自动放弃收回的产品），我司自收到货日起计算，超过60天，不予退还。

速驹显卡技术咨询联系方式

技术咨询电话：800 9999 6053或(0755) 8294 3322分机160

服务时间：工作日9:30-18:00

地址：深圳市南山区高新园中区科技中三路国人大厦B 座 2F

解释权

本公司保留对速驹显卡故障原因进行鉴别的权力以及对上述条款的解释权。